Internet Abonnement-Falle
Insbesondere (aber nicht nur) Jugendliche schließen im Internet oft ungewollt ein Abonnement ab und geraten so in die Schuldenfalle.
Die Abos werden dabei natürlich nicht offen, sondern versteckt im Kleingedruckten oder gar an nicht erkennbarer Stelle deklariert. Die Angebote werden oft sogar ausdrücklich als gratis oder kostenlos angepriesen.
Typische Inhalte der Angebote: Lehrstellen, Gedichte, Frei-sms, Liedtexte
Nicht selten sind die Angebote auf Kinder zugeschnitten, die sich dann bei der Anmeldung zu solchen Angeboten "erwachsen lügen" Eine Kündigung der Abos ist in der Regel vor Jahresfrist nicht möglich. Mahnungen und Inkassoschreiben, Drohungen mit Schadensersatz und Strafanzeige folgen.
Was man dagegen tun kann:
Zahlen sollte man bei versehentlichem Abschluss eines solchen Abos oder Abschluss durch ein Kind nicht.
Sofort! Einschreiben mit Rückschein an den Anbieter (!Jede Internetseite muss ein Impressum mit den Angaben haben!): Stellen Sie klar, dass Sie kein Abonnement abgeschlossen haben/wollten. Dass Sie keinen wirksamen vertrag geschlosssen haben, Sie sich im Zweifel vom Vertrag lösen wollen. Schuldern Sie die Umstände der angeblichen Bestellung und weisen Sie auf den Verdacht der Irreführung / Täuschung / fehlende Widerrufsbelehrung hin. (ggf. dass Ihr minderjähriges Kind den Vertrag abgeschlossen hat.) Es lohnt nicht große Schreiben aufzusetzen. Verweise auf irgendwelche Paragraphen des BGB sind nicht erforderlich! Verbraucherschützer tun das oft, um Ihr Angebot besonders seriös erscheinen zu lassen. Der Jurist weiss aber, dass das nicht erforderlich und daher im Zweifel oft sogar falsch ist. Sichern Sie Screenshots der Bestellseiten (dazu unten).
Zur Vorbeugung
- Sprechen Sie mit Ihren Kindern über die Gefahren im Internet.
- Seien Sie immer vorsichtig, wenn im Zusammenhang mit Gratisangeboten Personendaten, insbesondere von Kontenverbindungen abgefragt werden.
- Sichern Sie schon bei der Bestellung immer sogenannte "Screenshots" also Bilder von der jeweiligen Seite.
Screenshot: Drücken Sie dazu "Druck" oder "Print" auf Ihrer Tastatur. Anschließend Paint öffnen und "Einfügen" dann "speichern unter".
